Pharmacie Dela Place
Sans ordonnance pharmacie en ligne
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Questions fréquemment posées

Qu'entend-t-on par pharmacie en ligne ?

La pharmacie en ligne est accessible depuis internet. Comme son nom le laisse à deviner, c'est une boutique virtuelle sur laquelle vous pouvez acheter divers médicaments sans prescription provenant d'un médecin. Toutefois, pour pouvoir exister légalement, elle doit être liée à une officine physique. Aussi, un agrément émanant de l’Agence Régionale de Santé ainsi qu'une inscription au Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens sont requis. En cas de non-respect de ces conditions, l'enseigne ne peut être reconnue et ne serait pas ainsi fiable.

Quels avantages de se procurer des médicaments sur le web ?

Discrétion, rapidité, simplicité, possibilité de comparaison, des prix bon marché... l'achat sur le net est tout simplement économique et rentable. Le choix est étendu et nettement plus facile. C'est la destination idéale pour tous les acheteurs cherchant à obtenir ses médocs à l'abri du regard de tout le monde. Imaginez si vous souffrez de problèmes érectiles. On peut comprendre très bien comprendre votre hésitation et réticence à passer dans une officine physique. De telles dysfonctions doivent effectivement rester confidentielles. Pour ne pas attiser la curiosité des autres, il est recommandé de les commander sur internet. ViagraLevitraCialis, SildénafilTadalafilVardenafil... voilà autant de remèdes que vous pouvez acheter sur une e-pharmacie pour soulager ou résoudre vos difficultés d'érection. 

Peut-on avoir des conseils ou informations sur un médicament sur une cyberpharmacie ?

Cela fait partie de nos engagements. Chez pharmacie-dela-place.com, nous ne faisons pas que vendre des médocs. Nous nous assurons aussi à ce que les patients puissent accéder à toutes les informations dont ils ont besoin sur un produit en particulier. A tout moment, vous pouvez nous demander des conseils ou des astuces sur des médicaments spécifiques. Vous pouvez nous interroger sur le dosage, les contre indications, les effets secondaires, le mode d'administration, les ingrédients et contenus... Nos pharmaciens d'officine diplômés se feront un plaisir de répondre à tous vos questionnements.

Que peut-on encourir en achetant des médicaments sur le web ?

Acheter des médicaments en ligne est un véritable jeu d'enfant. Mais ce n'est pas sans risque. Si vous ne faites pas attention, il est probable que vous vous fassiez arnaqué. Une fausse enseigne sur internet n'hésitera pas à vous extorquer de l'argent. Elle peut vous inciter à régler votre commande et disparaître sans laisser de signe. C'est la raison pour laquelle il est prudent de s'assurer de l'existence légale de la pharmacie avant d'acquérir quoi que ce soit sur. Des problèmes peuvent également apparaître lors de la livraison. Il arrive que votre commande soit retardée. Dans ce cas-ci, il est conseillé de contacter directement l'établissement et de demander où il en est avec vos pharmacopées.

Quels sont les moyens de paiement utilisés ?

Afin de répondre à tous les besoins de nos consommateurs, pharmacie-dela-place.com propose diverses méthodes de paiement. Le règlement de vos achats peut s'effectuer via :

  • PayPal
  • Carte Bleue
  • Mastercard et Eurocard
  • Virement bancaire
  • Chèque bancaire

Comment puis-je savoir que l'acquittement est effectué avec succès ?

Après vous être acquitté de votre commande sur pharmacie-dela-place.com, vous serez notifié instantanément. Un premier mail vous sera envoyé confirmant la réception de la somme. Nous envoyons ensuite un deuxième mail attestant l'activation de votre ordre. Enfin, un troisième mail vous sera aussi envoyé à l'adresse que vous nous avez fournie, indiquant que l'expédition a été faite. Au cas où vous n'auriez reçu aucune confirmation de notre part, vous êtes invité à nous contacter directement par téléphone. Nous ferons ce qu'il faut pour tout résoudre dans le meilleur délai.

Ma commande est incomplète, que faire ?

Vous n'avez pas reçu tous les analgésiques ou antibiotiques que vous avez commandés sur notre plate-forme ? Nous vous invitons à vous mettre en contact direct avec notre service clientèle. Un spécialiste vous expliquera la raison de l'absence de certains médicaments dans votre acquêt. Dans la plupart des cas, cela peut être dû à un dépassement de la quantité maximale autorisée ou l'existence de principes actifs non compatibles. Dans ce cas-ci, nous vous contactons par mail pour vous informer de la situation. Si  aucune réponse de votre part n'est obtenue au bout de 24 heures, nous prenons la liberté de modifier votre commande.

Je n'arrive pas à trouver le médicament que je veux acheter, que dois-je faire ?

Vous avez regardé sur notre site et vous n'avez pas trouvé la crème, l'antispasmodique, l’antiseptique, l'anesthésique ou le dépuratif que vous a recommandé votre docteur ? Pour commencer, voyez s'il n'y a pas de fautes d'orthographe dans le nom du médicament que vous avez tapé su la barre de recherche. Par ailleurs, si vous avez tenté de chercher directement dans les catégories, il n'est pas à écarter que vous vous soyez trompé. Le mieux serait alors de rechercher le produit dans une autre catégorie proche de celle dans laquelle vous avez effectué votre recherche. Si après tout cela vous n'avez pas toujours découvert votre médicament, vous avez le droit de nous contacter. Nous pourrons ajouter le rouit sur notre catalogue en ligne (s'il n'y est pas encore) s'il est conforme aux réglementations en vigueur.

Suis-je obligé de créer un compte pour pouvoir acheter un médicament ?

Certes, il est plus pratique d’avoir un compte client sur pharmacie-dela-place.com avant d'y acheter quelque chose. Cependant, ceci n'est pas obligatoire. Vous aurez toujours la possibilité de remplir vote panier avec les produits que vous voulez. Sachez toutefois que rien ne sera enregistré au cas où il y aurait une petite coupure ou que vous quittiez la page par accident. Pour mener à bien vos courses, il est donc préférable de créer votre compte. L'opération est très simple et rapide. Un guide détaillé vous est fourni après avoir cliqué sur "Créer mon compte".

Quelqu'un d'autre peut-il voir ma commande lorsque je fais mes courses ?

Les achats sur pharmacie-dela-place.com sont absolument confidentiels. Nous vous promettons une discrétion totale. Seul vous pourrez savoir ce qu'il y a dans votre panier. Notre équipe de pharmaciens et préparateurs professionnels respectent les normes en vigueur en matière de confidentialités et de protection des données personnelles. Vous pouvez ainsi dénicher tous les produits que vous voulez, sans que personne ne sache de quoi il s'agit.

La pharmacie en ligne pharmacie-dela-place.com dispose-t-elle d'une politique de fidélité ?

Oui, nous tenons à récompenser nos clients les plus fidèles. Les récompenses sont nombreuses et de diverses natures. Une fois que vous ayez obtenu votre carte de fidélité, vous pourrez bénéficier de remises sur vos achats à partir d'un certain seuil. Il vous suffit de cumuler vos points de fidélité.

Où se plaindre pour un problème rencontré sur le site ?

Vous avez des idées à soumettre en vue de l'amélioration de nos services ? Vous souhaitez vous plaindre d'une mauvaise expérience d'utilisation de notre site ? Sachez que nous prenons en considération tous les commentaires, instructions et recommandations que vous nous destinez. C'est aussi le cas pour les plaintes. N'hésitez pas à nous dire ce que vous pensez être nos atouts, nos défauts, les points à améliorer, etc.

Où puis-je trouver pharmacie-dela-place.com ?

Vous aimeriez connaître où se situe notre pharmacie pour pouvoir y acheter votre le médicament prescrit par votre médecin traitant ? Rendez-vous dans la rubrique Coordonnées de notre site. Vous pouvez y trouver la ville, le quartier, une carte ainsi que tous les renseignements nécessaires pour y accéder.